「レジのバイト嫌だなぁ…」そんなあなたに贈る☆勇気の出る体験談

レジに立つのって、嫌じゃありませんか？

人見知りがすごかったとしても、レジ仕事をこなす内に全然平気になることもあるようです。勿論、嫌なお客さんもいるでしょうけどね。

スーパーのレジなんかはクレームなんかあると厄介ですよね。商品に対するクレームなのにね。

レジに立つと緊張するのが嫌だ！と思っていたけど…私のバイト体験談

初めてのレジって緊張します

もう3年ほどコンビニでバイトしてます・・。初めてのレジって緊張しますよねぇ（>_<）何か他のお客サンからすごく見られてる気分で・・。

とりあえず、落ち着いて、おっとりした人のように落ち着いて接客してみれば少しは余裕持てるかと思います。失敗しないように・・と考えるよりも、まずは雰囲気に慣れたり接客の基本を覚えたりするコトが大事だと思います。
あと、ミスを連発しそうで恐いって考えると余計プレッシャーになると思いますよ。普通なら失敗したら罪悪感ができてへこんでしまうけど、こういう時は失敗しても罪悪感はそんなには考えすぎなくても良いと思います（勿論お客サンに謝るのは必要だけど）失敗しても即、次こそは頑張る！！って熱く思ってやってみてはどうでしょうかッ。

人見知りが凄かった

私はコンビニする前まで人見知りが凄かったんですが、今では結構普通に緊張とかはしないです^^*時々嫌な客や恐いお客がいたりしますが、へェーこんな人もいるもんなんだなァ～・・（；￣з￣）と軽く考えるコトがいいですよ。おかげでココロが広くなれます☆
アドバイスが上手くなくてすみませんが、落ち着くことは大事だと思います、応援してます。がんばってください！

引用元-レジに立つと緊張してしまいます – アルバイト・パート 解決済 | 教えて！goo

コンビニのレジは、時間帯によっては待ち行列ができるぐらい大変ですが、焦らず落ち着いて対応できればミスも少ないでしょう。ミスが怖いと考えると意識がそっちに行っちゃって、結果ミスをすることになりますよ。

全力で同意、「こんなお客さんは嫌だ！」バイトのレジ打ち体験談

弁当買った時の割りばし

スーパーで弁当を買ったりすると割り箸ってもらえますよね?
あれは普通に考えれば買った商品数を同じ本数の割り箸あもらえることはわかると思うんですが、たまに少し多く貰おうとする人がいます。

別に１膳くらいなら何も言わないのですが、最近弁当を三つかった人から「２０膳の割り箸をくれ」といわれました。
もちろん、さすがに２０膳も渡すわけにはいかないので断ったのですが、それくらい自分で考えて判断してくださいよ！

いちいち「大変申し訳ありませんが、」って誤る時間ってもったいないんですよ。とにかくスムーズに仕事をやりたいんです。

割り箸だって経費がかかっている

それに捨て台詞に「それくらい良くない?」って言っていきましたがぜんぜん良くないです！って叫びたかったです（笑
割り箸だって経費がかかっていますし、下手に渡してしまうとどんどん他のお客さんにも渡さなきゃいけなくなっちゃうじゃないですか！

まぁこれは大げさな例ですが、割り箸を多く欲しい人は自分で買ってください！

１，２膳ならともかく沢山の割り箸を求められても困ります。

引用元-スーパーの店員の立場からみた迷惑な客について書いてみた【スーパーのアルバイト大変】 – なるトク！　～お役立ち情報ブログ～

割箸にだって当然の事ながらコストがかかっています。にもかかわらずタダだと思っている、または割箸なんかに金を払いたくないという人がいるんでしょうね。そういう人たちは、「あなたに金を払うのは勿体ない」って言われたらなんて思うんでしょうね。

職場で嫌われちゃう？バイトのレジ係は態度が肝心

レジでの間違った処理は、後々大変なことに

周りが忙しそうにしていて質問し辛かったりして、わからないことをなんとなく自己処理してしまうことってありますよね。
ですがレジに関する処理は金銭に関わることになるので、間違った処理をしてしまうと後々大変なことになってしまいます。
どう大変なのかというと、最悪その日のジャーナル（レジを打ち込んだ記録）を全て確認する必要が出てきます。
場合によっては、お客さんからクレームをもらうこともあります。

そんなことになってからでは遅いので、その前にわからないことは素直に聞きましょう。
質問するとチーフや先輩から嫌な顔をされるかもしれませんが、後々間違えてもどうせ嫌な顔をされるのです（…）
そう思えば何故聞かなかったのか責められる前に、質問して嫌な顔をされる方がまだマシです。

お客様への対応は、特に慎重に！

その他、お客様への対応に対しても同様です。
よくレジで質問されるのは「商品の場所について」「商品の取り置きや取り寄せについて」という内容となります。
しかし、商品の場所もすべてを把握するのは難しいですし、取り置きや取り寄せにいたってはレジ担当者が関知しない内容となります。
そんなときはすぐにチーフや部門担当者に対応を変わってもらいましょう。
あやふやな情報をお客さんに伝えてしまうと、クレームの原因となりますよ。
引用元-レジのバイト、こんな行動は嫌われる！-他の従業員がイライラする原因- | スーパーでのバイトって、どうなの?

スーパーなんかは、忙しい時間帯や曜日が決まっていると思うんですよ。なので比較的暇な時を見計らって聞くとか、先輩や同僚の働きぶりから学ぶとか、工夫しなければなりません。教えてくれるのを待っていてもダメですよ。

私はお客さんのクレーム窓口じゃないぞ！レジ係をしていて一番嫌なこと

想像していたレジの仕事とは全く違う

私は高校卒業後、親元を離れスーパーに就職しレジの仕事をしていました。
元々、田舎の出身で地元の高校に通っていた為あまり就職先が無く、仕方なくその仕事に就いたという部分があります。

入社してみると、想像していたレジの仕事とは全く違いました。

世の中には様々な人間がいるのだなと、改めて思い知らされる事が多々ありました。

レジの従業員はスーパーの店員の中でも、一番お客さんと接する時間の長い部門です。何も問題がなければ精算業務もすんなりと終わるのですが、そうはいかないことも１日に何度かあります。

レジはクレーム窓口

レジをしていると、例え他の部門で起こったミスも全てお客さんはレジに言ってきます。

商品管理は勿論の事、製造からパック詰めまで全てそれぞれの部門が責任を持って行っているので、正直、レジには関係のない事です。
しかし、お客さんはクレームを担当者に言いたくても言う場面が無いので、最後の砦のレジに言ってくるのです。

お客さんによっては怒鳴ってこられる方もいらっしゃいます。

内容によっては店長を呼んで店長に対応してもらう事もありますが、通常は、お客さんの話をしっかりと最後まで聞き、誠意を持って謝罪するというのが一般的です。

もし怒鳴られでもしたら、その部門の責任者を呼びつけてやりたいという気持ちもありますが、部門は違えど企業は一緒なので謝罪対応に関しては納得していました。
引用元-クレームの窓口役が嫌でスーパーのレジを辞めようと決意しました。

最近はセルフレジや電子マネーが普及し始めて、直接現金を取り扱うことがなくなって清算業務は楽になったんじゃないでしょうか。厄介なのはクレーム対応でしょうね。逆切れしてしまうと余計騒ぎになりますしね。

えっ、恋愛に発展することも…？！レジのバイト経験者が語る実体験

スーパーはバイト恋愛が起きやすい

私が一番最初に働いたアルバイト先が、地元のスーパーでした。

人生トータルで3店舗のスーパーでのアルバイトを経験しましたが、スーパーはバイト恋愛がめちゃくちゃ起きやすいです。

スーパーのバイトで恋愛が起きる為には、「レジに男女が入れる」事が条件です。

スーパーの中には、「レジには女性しか入れない」という店も存在するのですが、恋愛が発生する為にはレジでなければいけません。

恋愛に発展する事がしばしばあった

品出しの場合、ほとんど誰かと話すという事はありませんので、なかなか恋愛に発展しないのです。

スーパーは大体２１時～２２時閉店のお店が多いのですが、２０時以降になるとレジもかなり暇になってしまいます。

その時に、レジの前後の人とお話出来る機会があり、しかも結構長い時間色んな話が出来るので、距離がぐっと縮まるのです。

私が働いていたスーパーは大学生もいたのですが、やはり時給が９００円程度と安いので、高校生の方が多かったです。

その為、高校生同士、または高校生と大学生が恋愛に発展する事がしばしばありました。
引用元-数々のバイトを経験した私が恋愛しやすいバイト先を紹介していきます！ | りりはっく

スーパーのレジですが、暇な時でも結構人数入っているんですかね？あるいは2人体制とか、縦に2式あるレジとか？いずれにしろ客もいないのに入っているというのも最近では珍しいのではないでしょうか。